Cadastro não é login
O cadastro estabelece uma conta; o login utiliza credenciais de uma conta já existente. Na interface brasileira de entrada, o serviço apresenta o atalho “Novo usuário? Crie uma conta”. Se você já se cadastrou, iniciar outro registro não é o método adequado para recuperar acesso.
Quais informações podem ser solicitadas
Serviços que operam contas pessoais podem solicitar identificação e confirmação de dados. Os campos concretos devem ser verificados na página oficial em cada etapa. Não informe CPF, documento, selfie ou códigos neste guia independente; não armazenamos esses dados e não oferecemos abertura de conta.
Confirmação e validação
O preenchimento de um formulário não significa necessariamente que a conta esteja pronta para uso. Podem existir etapas de confirmação e análise. A mensagem exibida pela plataforma é a referência para saber qual passo falta; não é seguro deduzir aprovação a partir de um e-mail genérico ou anúncio.
Já tenho conta e esqueci o acesso
Evite duplicar cadastros. O caminho adequado é localizar o recurso de recuperação vinculado à conta existente. Se o endereço de e-mail mudou, explique isso ao atendimento oficial. Para detalhes, veja como redefinir a senha.
Antes de enviar dados pessoais
Confira domínio, política de privacidade e contexto do formulário. Nunca envie fotografias de documentos por links recebidos de perfis desconhecidos. Uma página informativa não deve solicitar documentos para explicar como funciona o cadastro.